|
Veelgestelde vragen (F.A.Q.)
Wat is een Premium account en hoe kom ik eraan?
Met een premium/betaald account gelden geen beperkingen t.a.v. het aantal te meten pageviews, en het maximum aantal tellers is 100 i.p.v. de 3 bij een gratis account.
Premium accounts hebben ook veel meer opties dan normale accounts.
Kijk op de volgende pagina voor meer informatie en om te bestellen: www.mystats.nl/premium
Kan een Premium-account alleen met iDEAL betaald worden?
Ja, vooralsnog is alleen betaling m.b.v. iDEAL mogelijk via de site.
Bent u een klant buiten Nederland en had u al voor 1 maart 2008 een Premium Account, neem dan contact met ons op via het contact-formulier.
Ik heb de teller geplaatst, maar er worden geen bezoekers geteld. Hoe kan dit?
2 oorzaken liggen voor de hand: de teller is niet goed geplaatst of de verkeerde statistieken worden bekeken. Zorg er voor dat de HTML code exact wordt overgenomen van deze site, gebruik bij voorkeur 'copy' en 'paste' om de code over te nemen.
Let op dat bij het bekijken van de statistieken de periode op 'vandaag' staat. Bij alle andere opties van het pull-down menu middenboven in het statistiekenscherm worden de gegevens van vandaag niet meegenomen.
Mag ik een teller op meerdere pagina's plaatsen?
Jazeker. MyStats is zo ontworpen dat met 1 teller meerdere pagina's (binnen eenzelfde domein) gemeten kunnen worden.
Referrals en subpagina's zijn niet compleet, hoe kan dit?
MyStats negeert het gedeelte na het vraagteken in een URL, waardoor mogelijk niet de hele URL weergegeven wordt.
Wat betekenen termen als 'bounce-rate', 'pageview' en 'referrer', en wat heb ik eraan?
Kijk voor het antwoord op deze vraag in onze woordenlijst.
Hoe worden verkopen gemeten?
Verkopen worden gemeten door een aparte HTML code die geplaatst wordt op een pagina die altijd wordt aangeroepen nadat de bestelling voltooid is.
Om de code op te zoeken klikt u op de pagina 'Mijn tellers' op 'HTML code' achter de teller van uw keuze. Daar staat een link
naar de HTML code om verkopen te meten.
Wat zijn omzetgroepen en wat heb ik eraan? (Alleen premium accounts)
Bij het rapport 'Herkomst' van je statistieken vindt u informatie over waar de bezoeker vandaan komt: via welke zoekmachine of bijv. via een bookmark.
Bij premium-accounts kunt u ook zelf groepen opgegeven. Deze noemen we omzetgroepen omdat ze vooral interessant zijn om te meten hoe hoog de conversie is
per omzetgroep.
Om een omzetgroep te definiëren gaat u naar 'Mijn tellers' en dan 'Omzetgroepen' (na inloggen). De omzetgroep is een getal tussen
de 100 en 9999. Om aan de MyStats teller mee te geven welke omzetgroep hoort bij deze bezoeker dient de tellercode aangepast te worden, de 4e parameter van
de Javascript functie (mystats(0,1234,'mijnsite','2','');) moet aangepast worden.
Voorbeeld: u weet wanneer bezoekers naar uw site verwezen werden vanuit uw nieuwsbrief, omdat de links in die nieuwsbrief voorzien van een extra parameter (bijvoorbeeld: ?ref=nieuwsbrief).
Voor nieuwsbrief-bezoekers heeft u een omzetgroep aangemaakt met als nummer '798'. U kunt dit dan doorgeven door dynamisch (met behulp van scripting) de
MyStats HTML code te veranderen in mystats(0,1234,'mijnsite','2','&h=768');. De 4e parameter is dan dus &h=omzetgroep.
MyStats zal nu bij het rapport 'Herkomst' aangeven hoeveel bezoekers via de nieuwsbrief kwamen en eventueel hoeveel zij bestelden.
Hoe kom ik aan zulke hoge bezoekers-aantallen bij de statistieken over browsers en platform?
De statistieken over browsers en platforms worden gemeten over alle deelnemende sites in MyStats. Doordat gemeten wordt over grotere aantallen
krijgt u een nauwkeuriger beeld van het gebruik van de diversie browsers en platforms (wet van de grote aantallen). Daarbij worden deze statistieken over het algemeen gebruikt om te bepalen in welke browsers nog specifiek gecontroleerd moet worden of de site goed doorkomt. Als uw site bij bezoekers met een bepaalde browser niet goed doorkomt en zij de pagina al wegklikken voordat de bezoeker geteld is, ontstaat er een verschil: bezoekers waarbij de site goed werkt worden wél geteld. Daaruit zou de onterechte conclusie getrokken kunnen worden dat uw site bijvoorbeeld niet populair zou zijn bij bezoekers met een Opera browser.
Mijn vraag staat hier niet tussen...
Neem contact met ons op via ons contact-formulier
|
| | |
Sponsors:
Snel en gratis uw eigen premium SMS dienst opzetten? Kijk op www.targetsms.nl ! |
Online betalingen op je website d.m.v. 090X, Premium SMS en iDEAL. Geen set-up kosten en de hoogste uitbetalingen: TargetPa... |
De vetste ringtones voor je mobiele telefoon download je op Megafun.com. |
Visit the new webmaster forum of TBforum.com, and join one of the largest open communities of webmasters in the world. |
| Alle sponsors... |
|
|
